浙里问永康应用是一款非常专业实用的政府服务软件，供居民在线办事。通过浙里问永康应用程序检查一键的社会保障和公积金，并在网上处理各种民生服务。缴费也更安全。
这是永康市为解决线上政务服务推出的一款软件，旨在帮助用户更好的了解当地政务，提高浙里办的使用率，优化浙江的政务服务，目前，已有多个部门入驻，用户可与客服直接交流咨询。
一是拓宽优化事前咨询渠道，从专业性、实时性、互动性、便捷性四个维度，全方位提升群众办事体验；
二是通过客服网上办事的导引，降低办事群众的门槛，提高浙江政务服务网、“浙里办”APP的知晓率、使用率。
1.客服由精通业务、态度热情的工作人员担任，通过互动指引为群众在事前政务咨询、网上办事方面提供精心导服，实现供给侧和需求侧的精准对接。
2.是拓宽优化事前咨询渠道，从专业性、实时性、互动性、便捷性四个维度，全方位提升群众办事体验
3.通过客服网上办事的导引，降低办事群众的门槛，提高浙江政务服务网、“浙里问永康”APP的知晓率、使用率。
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1.“长辈版“页面样式优化；
2.无障碍能力升级。
