烟台市热力应用是平台专门为烟台火电提供的线上服务。用户可以在烟台市热力应用上在线查看余额，遇到问题可以在线申请维护，客服可以咨询。烟台火电应用为用户提供了便利。
烟台市热力app为烟台供暖用户提供在线办理业务服务，实现“零跑腿”愿景：包括：在线报开、在线报停、在线报修、暖费缴纳、投诉、过户、报装。
积极推行“一对一”精细化服务，开展“一次办好”暖气报装业务，不断提高服务效率和用户满意度;积极推广“互联网+”模式，
烟台市热力app开发以手机APP为主要手段的用户服务管理平台，开通网上缴费、咨询服务等业务，达到规范业务、贴近用户、便民利民的目的。
烟台市热力有限公司原企业名称为“烟台市热力公司”，成立于1982年5月，隶属于烟台市城市管理局，是我市最早从事集中供热的国有企业。历经近40年的发展，
公司在集中供热领域积累了丰富的经验，拥有一大批德才兼备的专业技术人才，企业技术力量雄厚，形成供热工程设计、施工、物资煤炭采购及供热运行、用户服务“一条龙”整体化经营模式。
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