凯福云管理是一款综合性智能数字服务软件。用户可以在软件中轻松连接设备,清楚了解设备的具体运行状况,帮助设备管理人员提高日常工作效率。 ,您还可以每天查看具体工单状态。
1.通过连接设备、客户和服务团队,构建了一个完善的售后服务体系。
2.能够轻松解决设备异常问题,及时进行维修,确保设备正常运行。
3.可以方便地完成日常工作任务,提高工作效率。
4.丰富的服务工单功能,可以在线进行管理,实现快速派工维修。
*协助客户监测设备状态,时刻了解是否存在异常问题。
*提供工单提交、记录和保存服务信息的功能,让每一个工作都有迹可循。
*使用帮助功能使日常工作更加轻松高效,提供操作指引和解决方案。
*通过设备添加功能,轻松管理多个设备,方便快捷。
1、工单详情功能可以查看工单的详细信息,了解工单处理进展。
2、提供拨打电话、常见问题与解决方案、意见反馈等功能,更方便用户获取帮助和提出意见。
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