云客服务

云客服务app，专为个人定制移动办公新空间，实时追踪员工手机使用足迹，让上班摸鱼无处遁形。清晰可视化报表，员工工作状态尽收眼底，考核标准量化无忧。集成智能外呼系统，工作效率跃升新高度，电销成本大幅缩减，云客服务助力企业轻装上阵。

软件特色：

1、提供了全面的企业管理功能，包括员工和客户聊天沟通详情实时查看，员工拉黑好友、聊天记录、走私单等操作及时提醒。

2、该应用支持手动操作自动化，帮助销售批量添加微信好友、消息群发、一键转发营销素材至朋友圈等。

3、拥有自主产权的智能语音、语义识别等AI技术，独立研发的Voicebot全双工智能语音对话机器人的技术已拥有核心技术专利。

软件功能：

1、电话录音实时记录，电话挂机立即标记客户意向结果，无需重复录入客户资料。

2、连通线上线下客户沟通数据，完善用户画像，补齐用户数据，打造客户完整数据链。

3、实时记录员工外勤行动轨迹，包括停留位置、停留时长等，有效监管员工拜访日程。

软件优势：

1、贴合销售使用习惯的通讯录，客户信息自动同步后台；时间轴真实还原客户跟进全过程。

2、客户号码隐藏显示，保护客户信息不被泄露；员工离职一键解绑，企业客户资源不再流失。

3、客户沟通全过程记录，沉淀优秀话术，提升销售转化，实现销售管理数据化，智能化。

软件点评：

1、云客语音机器人能够7*24小时无间断在线接听客户来电，并从海量数据中快速学习并归纳要点，不断迭代服务。

2、搭配智能IVR功能，引导客户通过菜单按键导航，即可享受专业的智能咨询服务及基础的自助式业务办理。

3、信息、聊天内容永久存储云端，管理后台支持随时调取记录，避免业务人员在手机端删除聊天记录。

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